AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo Previsto en los artículos 8, 13, 15, 16, 17, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; artículos 24, 25, 26, 27, 28, 29 y demás aplicables del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y Lineamientos (en lo sucesivo “Ley”), por este medio ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad, con la finalidad de que conozca el tratamiento que se dará a los datos que nos proporcione, así como los medios que tiene para acceder, rectificar, cancelar u oponerse al referido tratamiento:
ACI HOUSE MEXICO, S.A. DE C.V., con domicilio en calle Morelos 5 Col. consejo agrarista mexicano Iztapalapa, México, C.P. 09760, será la empresa responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales, incluyendo aquellos que sean proporcionados a cualquiera de nuestras empresas controladoras, filiales, subsidiarias, copropietarias y/o aliadas comerciales (conjuntamente referidas en lo subsecuente como ACI HOUSE MEXICO).
Los datos personales que usted nos proporciona, ya sea en forma presencial en nuestros puntos de venta, en nuestros kioscos de registro de clientes o eventos públicos de vivienda, así como los que proporciona a través de plataformas digitales y de telecomunicaciones, como nuestros sitios de internet (páginas web), redes sociales, aplicaciones “app” o vía telefónica, son tratados de forma estrictamente confidencial, por lo que, al proporcionarlos, ACI HOUSE MEXICO le garantiza que serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
FINES PRIMARIOS:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
FINES SECUNDARIOS:
Adicionalmente utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Con relación a los Fines Secundarios, usted tiene un plazo de cinco días hábiles para hacer valer su derecho a revocar o manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales, y así ACI HOUSE MEXICO queda limitada el uso y divulgación de sus Datos Personales.
Para lo anterior, usted deberá dirigir su petición por escrito a nuestra área de protección de datos personales ubicada en calle Morelos 5 Col. Consejo agrarista mexicano Iztapalapa, México, C.P. 09760, o bien, envíe un correo electrónico a la dirección electrónica privacidad@acihousemexico.com.mx, en el que haga de conocimiento lo siguiente:
De la solicitud presentada, usted recibirá un acuse de recibido, el cual, se le transmitirá en el mismo medio en que fue presentada ésta.
En caso de que dentro del plazo de cinco días no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos descritos para los fines secundarios, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.
En caso de que la solicitud no contenga la información requerida o no señale el conducto para ponernos en contacto con usted, ACI HOUSE MEXICO establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información sobre su solicitud.
El plazo para atender su petición será de cinco días naturales, en donde fundada y motivadamente se le informará sobre la procedencia o improcedencia de su petición.
La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Debido a la naturaleza de los productos y/o servicios que ACI HOUSE MEXICO comercializa, NO se recabarán datos personales sensibles, como aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Le informamos que sus datos personales que obren en nuestras bases de datos, pueden ser transferidos a cualesquiera de las empresas controladoras, filiales, copropietarias y/o subsidiarias de ACI HOUSE MEXICO así como aliadas comerciales, a sus terceros proveedores de servicios, a instituciones de crédito para vivienda, notarías, valuadores, a las asociaciones civiles o mesas directivas que se conforman en los desarrollos habitacionales, administradores inmobiliarios y de regímenes de propiedad en condominio, a los administradores o prestadores de servicios de los espacios deportivos, lúdicos y/o culturales, e incluso a terceras personas físicas o morales que tengan estricta relación con el sector inmobiliario.
La transferencia de sus datos personales se hará única y exclusivamente para fines relacionados con la relación jurídica que se crea entre ACI HOUSE MEXICO y usted. Por lo tanto, la transferencia que se haga de sus datos personales a las empresas controladoras, filiales, copropietarias y/o subsidiarias de ACI HOUSE MEXICO así como aliadas comerciales tendrá como fines el de contactarlo para darle seguimiento en la compra de nuestros inmuebles, ofrecerle información y publicidad sobre nuestros productos y servicios relacionados y para comunicarle sobre cambios en los mismos, así como para auxiliarlo en la gestión de créditos. En el caso de que la transferencia se haga a terceros proveedores de servicios, a instituciones de crédito para vivienda, notarías, valuadores, a las asociaciones civiles o mesas directivas que se conforman en los desarrollos habitacionales, administradores inmobiliarios y de regímenes de propiedad en condominio, a los administradores o prestadores de servicios de los espacios deportivos, lúdicos y/o culturales, e incluso a terceras personas físicas o morales que tengan estricta relación con el sector inmobiliario, será con la finalidad de auxiliarlo en el trámite de su crédito hipotecario, para llevar a cabo el proceso de escrituración de la vivienda que adquiera, la de ofrecerle mobiliario para la vivienda y para integrarlo a las asociaciones civiles, mesas directivas y casas club que se conforman en los desarrollos habitacionales.
En términos de lo que dispone “La Ley”, usted puede manifestar su oposición a la transferencia que hacemos de sus datos personales, para lo cual, deberá dirigir su petición por escrito a nuestra área de protección de datos personales ubicada en calle Morelos 5 Col. consejo agrarista mexicano Iztapalapa, México, C.P. 09760, o bien, envíe un correo electrónico a la dirección electrónica privacidad@acihousemexico.com.mx, en el que haga de conocimiento lo siguiente:
De la solicitud presentada, usted recibirá un acuse de recibido, el cual, se le transmitirá en el mismo medio en que fue presentada ésta.
En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos descritos, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.
En caso de que la solicitud no contenga la información requerida o no señale el conducto para ponernos en contacto con usted, ACI HOUSE MEXICO establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información sobre su solicitud.
El plazo para atender su petición será de 20 días naturales, en donde fundada y motivadamente se le informará sobre la procedencia o improcedencia de su petición.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a lo establecido en legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (DERECHOS ARCO) al tratamiento que le damos a sus datos personales, para ello, es necesario que dirija su petición por escrito a nuestra área de protección de datos personales ubicada en calle Morelos 5 Col. consejo agrarista mexicano Iztapalapa, México, C.P. 09760., o bien, envíe un correo electrónico a la dirección electrónica privacidad@acihousemexico.com.mx
La solicitud que usted envíe para ejercer sus derechos “ARCO”, es indispensable que contenga por lo menos la siguiente información:
Además de los requisitos antes señalados, deberá incluir en la solicitud la siguiente información, según el caso:
De la solicitud presentada, usted recibirá un acuse de recibido, el cual, se le transmitirá en el mismo medio en que fue presentada ésta.
Una vez recibida la solicitud ARCO, el Departamento de Datos Personales de ACI HOUSE MEXICO, verificará si esta cuenta con todos los requisitos descritos previamente, de no ser así, contactará al Titular mediante correo electrónico o vía personal o telefónica y le requerirá́ corregir las deficiencias en los siguientes 10 (diez) días hábiles a la recepción de la solicitud. En caso de que la misma no sea corregida transcurridos 10 (diez) días hábiles, la solicitud se tendrá́ por no presentada.
En caso de que la solicitud no contenga el conducto para ponernos en contacto con usted, ACI HOUSE MEXICO establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información sobre su solicitud.
El plazo para atender su petición será de 20 días naturales, conforme a lo dispuesto por el artículo 32 de “La Ley”, en donde fundada y motivadamente se le informará sobre la procedencia o improcedencia de su petición.
En cuanto a los datos personales de una persona fallecida, sólo la persona que acredite tener interés jurídico podrá ejercer los derechos ARCO. Quienes pueden alegarlo son, de manera enunciativa más no limitativa: el albacea, los herederos, los legatarios o cualquier persona que haya sido designada previamente por el titular para ejercer los derechos ARCO en su nombre.
Lo anterior se acreditará con copia simple de los siguientes documentos:
ACI HOUSE MEXICO no estará́ obligada a cancelar los datos personales cuando:
En todo momento usted tendrá el derecho para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos que se establecen en este Aviso de Privacidad, por lo cual, bastará que dirija su petición por escrito a nuestra área de protección de datos personales ubicada en calle Morelos 5 Col. consejo agrarista mexicano Iztapalapa, México, C.P. 09760, o bien, envíe un correo electrónico a la dirección electrónica privacidad@acihousemexico.com.mx, en el que haga de conocimiento lo siguiente:
De la solicitud presentada, usted recibirá un acuse de recibido, el cual, se le transmitirá en el mismo medio en que fue presentada ésta.
Hasta en tanto no obtengamos una solicitud de revocación expresa para que sus datos personales sean tratados en la forma y términos descritos, seguiremos dándole el tratamiento estricto en los fines para los cuales fueron obtenidos.
En caso de que la solicitud no contenga la información requerida o no señale el conducto para ponernos en contacto con usted, ACI HOUSE MEXICO establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información sobre su solicitud.
El plazo para atender su petición será de 5 días naturales, en donde fundada y motivadamente se le informará sobre la procedencia o improcedencia de su petición.
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, le informamos que éstos se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso que cambian en forma periódica y cuyo acceso está restringido a personas autorizadas; convenios de confidencialidad con su personal, políticas internas en materia de avisos de privacidad, entre otras, con lo cual, se evita la alteración, uso, acceso o divulgación indebida de sus datos personales.
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